Betrugsabwehr im Präsenzgeschäft

Gefälschte Karten erkennen zu können ist ein grundlegender Schutz vor Betrug im stationären Handel. Die Zahlungskarten bieten hierzu zahlreiche Sicherheitsmerkmale, die das Personal am Point of Sale kennen und beim Einsatz von Zahlungskarten ebenso prüfen sollte wie die korrekte Unterschrift.

Ist das Logo auf der Vorderseite vorhanden und korrekt platziert (bei MasterCard rechts oben oder unten, bei Visa in einer der Ecken)?
Ist das Hologramm auf der Vorder- oder Rückseite oder im Magnetstreifen vorhanden und korrekt (bei MasterCard eine Weltkarte, bei Visa eine fliegende Taube)?
Ist das Unterschriftenfeld intakt und korrekt gestaltet (bei MasterCard mit sich wiederholendem Schriftzug „MasterCard“, bei Visa kann die Gestaltung unterschiedlich sein, aber unter UV-Licht ist ein sich wiederholender Schriftzug „Visa“ sichtbar)?
Stimmt der Anfang der Kartennummer mit der darunter in klein aufgedruckten vierstelligen Nummer überein (bei MasterCard zusätzlich auch die letzten vier Stellen der Kartennummer mit den vier Ziffern im Unterschriftenfeld auf der Kartenrückseite)?

Noch mehr Schutz vor Betrug mit gefälschten Karten bietet der Einsatz moderner Terminals, die das EMV-Verfahren unterstützen. Hierbei wird anstelle des Magnetstreifens ein Chip auf der Karte genutzt, der durch technische Verfahren wirksam gegen Duplizierung oder Veränderung geschützt ist. Zudem erlaubt das Verfahren auch offline eine Überprüfung der Kartenechtheit und der PIN.

Auch wenn noch nicht alle Karten mit einem EMV-Chip ausgestattet sind, lohnt sich der Einsatz für Händler, denn im Falle von Betrug haftet grundsätzlich die Partei, die das niedrigere Sicherheitsniveau unterstützt. So haftet bei Betrugsfällen mit gefälschtem Magnetstreifen der Händler, wenn er EMV nicht unterstützt.

Selbstverständlich unterstützen alle von EVO Payments International angebotenen POS-Terminals den Sicherheitsstandard und sind nach dem deutschen Zulassungsverfahren für EMV zugelassen.