Standort Köln

Mitarbeiter/in IT Service & Support

Du betreust die Arbeitsplätze (Hard- und Software) sowie die Windows Server Umgebung unseres Standortes in Köln und stellst einen kompetenten Ansprechpartner bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der EDV-Komponenten dar. Wir suchen Menschen wie Dich! Mache Karriere bei einem der führenden Paymentdienstleister weltweit!

Deine Aufgaben
  • Anwendersupport und Erstannahme von Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • 1st und 2nd Level Support im Microsoft Umfeld (End User Support vor Ort und per Ticket)
  • Technische Unterstützung der User im internationalen Umfeld
  • Ansprechpartner/in für alle relevanten Themen im Bereich Helpdesk
  • Bereitstellung, Sicherung und Wiederherstellung von IT Arbeitsmitteln
  • Active Directory und Exchange-Verwaltung
  • Betreuung von Windows 7/10 Clients, Mobile Devices (IOS)
  • Wartung von Windows Server 2012/2016, MS SQL Server
  • Erstellung von technischen Anleitungen und Checklisten
  • Aufnahme und Analyse von Fachanforderungen
  • Kontakt zu unseren Dienstleistern
        Deine Qualifikation
            • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
            • Sehr gute Erfahrungen im Microsoft Umfeld (Windows, Office, Active Directory)
            • Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS)
            • Kenntnisse in der Administration von MS SQL Server wünschenswert
            • Verständnis technischer Zusammenhänge und Erfahrung bei der Bewältigung unerwarteter Fehler
            • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
            • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
            • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie lösungs- und zielorientiertes Arbeiten
            • Flexibel, belastbar, teamfähig
            Das bieten wir
              • Dynamisches und expandierendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entschei-dungswegen in einer zukunftsorientierten Branche
              • Individuelle Karriereentwicklung
              • Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr
              • Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot, freie Getränke und Mitarbeiterevents
              • Zentrale Lage im Herzen Kölns mit guter Verkehrsanbindung

              Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt innerhalb der Belegschaft!

              Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail und unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, Deiner Gehaltsvorstellung und des Reference-Codes 2017-25.

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              Als europäische Tochter der amerikanischen Unternehmensgruppe EVO Payments International bietet EVO innovative, zuverlässige und sichere Lösungen für die Akzeptanz von Debit- und Kreditkarten sowie weiteren Zahlungsarten (z. B. PayPal, paydirekt) im stationären Handel, im E-Commerce und im Versandhandel sowie an Geldausgabeautomaten. Weitere Dienstleistungen vervollständigen das Full-Service-Angebot.

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              Stefan Cyriax

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